Chez Ormesarl, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://ormesarl.com (ci-après le « Service »).

Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons différents types de données pour fournir et améliorer notre Service, notamment :

• Données personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc., que vous nous fournissez lors de la création d’un compte ou d’une commande.

• Données d’utilisation : telles que les pages consultées, l’heure et la date de votre visite, le type de navigateur utilisé, l’adresse IP, etc.

• Données collectées via des cookies : pour analyser les performances du site, personnaliser votre expérience et améliorer notre offre.

Partage de vos Données

Vos informations personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires commerciaux : pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

• Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous publiez des informations dans des espaces publics du site, elles peuvent être visibles de tous.

• Avec votre consentement : dans tout autre cas, nous vous demanderons explicitement votre autorisation.

• Dans le cadre d’obligations légales : si la loi l’exige ou en réponse à des demandes d’autorités publiques (tribunal, administration…).

• En cas de changement d’activité : en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées aux nouveaux responsables.

Conservation de vos Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues dans cette politique. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige ou en cas de litige.

Les données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf si elles sont utilisées à des fins de sécurité ou d’amélioration du Service.

Transfert International de Données

Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, notamment lorsque nos prestataires sont situés à l’étranger. Dans tous les cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour sécuriser vos informations (ex. : clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Sécurité de vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Prestataires Tiers

Nous faisons appel à des services tiers qui peuvent traiter vos données dans le cadre de leurs fonctions :

• Mouseflow : outil d’analyse comportementale. Politique de confidentialité : https://mouseflow.com/privacy

• Freshdesk : service de support client. Politique de confidentialité : https://www.freshworks.com/privacy

• Google Places : service de géolocalisation. Politique de confidentialité : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy

Protection de la Vie Privée des Enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’eux. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a transmis des données personnelles, il peut nous contacter pour demander leur suppression.

Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité et vous recommandons de consulter leurs propres documents.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis visible sur le site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition…), vous pouvez nous contacter :

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